Calculadora de Presupuesto Instantáneo
Comienza tu viaje de pedido obteniendo un presupuesto gratuito de nuestra Calculadora de Presupuesto Instantáneo en nuestra página de inicio o en cada página de producto.
Si cambias tus especificaciones de impresión, nuestra Calculadora de Presupuesto Instantáneo actualiza tu presupuesto automáticamente. Puedes elegir Gramajes de papel, opciones de Encuadernación y Acabados. También puedes ver las opciones de producción disponibles y las fechas estimadas de envío. Cuando estés satisfecho con tu presupuesto y fecha estimada de envío, haz clic en el botón ‘Añadir al carrito’. Aparecerá un resumen del pedido para que puedas revisar los detalles.
Puedes agregar más artículos a tu Carrito seleccionando un artículo de la pestaña Productos en la parte superior del sitio web e ingresando tus especificaciones en nuestra Calculadora de Presupuesto Instantáneo. Puedes aprender más sobre cómo agregar varios artículos al pedido a través de nuestra página de ayuda de Múltiples Diseños.
Continuar y cargar archivos
Cuando hayas agregado todos los artículos a tu Carrito, haz clic en el botón Continuar para iniciar un pedido pendiente. Cada pedido tiene un número único; puedes hacer referencia a esto cuando hables con nuestros expertos en impresión, y te ayudará a realizar un seguimiento de tu pedido. También puedes revisar pruebas y confirmar tu pedido para producción.
Recomendamos abrir una cuenta de Mixam gratuita para que puedas acceder a tus pedidos y detalles de forma segura y guardar el progreso en pedidos pendientes. Toma menos de un minuto, y cuando inicias sesión, puedes revisar presupuestos abiertos, pedidos pagados y arte. Además, te inscribirás automáticamente en nuestro programa de recompensas, lo que significa que ganarás puntos en cada pedido, que podrás canjear por descuentos y beneficios exclusivos. Para más información, visita nuestras Preguntas Frecuentes del Programa de Recompensas.
Pestaña Arte
La pestaña Arte es el lugar para cargar tus archivos de diseño, verificar pruebas y hacer cambios en tus especificaciones de impresión si es necesario.
Hay varias formas en que puedes cargar tus archivos de impresión. Puedes:
- Arrastrar tus archivos al área de Arte
- Hacer clic en el botón ‘Cargar archivos’
- Cargar tus archivos desde una cuenta de Dropbox
- Pegar un enlace de archivo
Puedes cargar una variedad de tipos de archivo, pero recomendamos archivos PDF. Si tu artículo tiene un lomo, sube el arte de tu lomo como un archivo PDF o como parte de tu doble página de cubierta. Visita nuestra página de ayuda de Formatos de archivo para obtener más información sobre los tipos de archivo que puedes cargar para imprimir.
Consejos adicionales: Carga de arte
- Recomendamos cargar una versión aplanada de tus archivos para asegurar una carga fácil.
- Evita cargar archivos grandes, ya que pueden ser problemáticos y causar problemas al generar una prueba.
Cómo cambiar las especificaciones de impresión
- Haz clic en la pestaña Arte.
- Haz clic en el botón ‘Cambiar opciones’ debajo del resumen de tus especificaciones de impresión. Aparecerá la Calculadora de Presupuesto Instantáneo y podrás hacer ajustes. Tu presupuesto se actualizará automáticamente en el lado derecho de tu pantalla.
- Haz clic en el botón ‘Actualizar pedido’ o en el botón Cancelar sobre la Calculadora para guardar tus cambios, y te redirigiremos a tu pestaña Arte.
Si has movido manualmente las páginas a través de las miniaturas, tu arte puede volver a la secuencia de páginas original, así que asegúrate de revisar tus archivos y el orden de las páginas.
Revisión del arte
Una vez que hayas cargado tu arte, recomendamos ver la ‘Vista previa’ y la ‘Prueba PDF’. La ‘Vista previa’ es un libro animado virtual o una representación 3D de cómo podrían aparecer tus impresiones finales.
Para artículos encuadernados como Folletos o Revistas, puedes hojear las páginas para asegurarte de que todas tus páginas estén colocadas correctamente en el orden correcto. Para artículos planos como Tarjetas postales, la vista previa te permite ver ambos lados para asegurar que tu diseño tenga la orientación correcta. Nuestros impresores usarán la prueba PDF para imprimir tu proyecto, así que por favor llena todos los cuadros grises con arte o páginas en blanco para que aparezca el botón ‘Prueba’.
Para asegurar que tu arte aparezca correctamente en la impresión, recomendamos descargar la Prueba PDF a tu escritorio y ver los archivos en Adobe Acrobat o Adobe Acrobat Reader. También debes configurar la Previsualización de sobreimpresión en ‘Siempre’ y tener en cuenta que ver tu arte en un navegador de internet puede afectar la calidad y el color del arte.
Nuestro software te notificará sobre posibles problemas de impresión, como resolución, tamaños de página incorrectos, etc. También recomendará soluciones para resolver los problemas antes de que tu proyecto entre en producción.
Todo el arte debe incluir el sangrado requerido y las especificaciones de configuración de archivo recomendadas adicionales. También puedes consultar nuestra página de ayuda de CMYK vs RGB para asegurar que tus colores impresos sean lo más precisos posible.
Pestaña Detalles
La pestaña Detalles contiene la siguiente información: tu(s) dirección(es) de facturación, método de envío preferido, resumen de costos e impuestos sobre los artículos de impresión aplicables o dirección(es) de entrega.
Envío dividido
El envío dividido te permite enviar impresiones a múltiples direcciones. Puedes agregar más direcciones de entrega haciendo clic en el botón ‘Agregar otra dirección de entrega’ y eligiendo cuántas impresiones quieres enviar a cada dirección. Las cantidades para tu dirección original se ajustarán automáticamente. Si tienes problemas, revisa cuidadosamente la información rellenada automáticamente e ingrésala manualmente.
Pestaña Pago
La pestaña Pago se volverá accesible cuando hayas completado la pestaña Detalles. Consulta nuestra página de ayuda de Pago para ver la gama completa de opciones.
Confirmación del pedido
Después de completar tus pestañas de Arte, Detalles y Pago, el último paso es confirmar tu pedido en la parte superior de la página. Un experto en impresión verificará tu pedido confirmado antes de enviarlo a producción. Solo podemos imprimir tu pedido una vez que lo confirmes, así que por favor revisa tu Prueba PDF a fondo antes de confirmar.
Para consultas sobre el envío o el cronograma de producción, contáctanos.
Pestaña Mensajes
Estaremos encantados de responder cualquier pregunta que tengas sobre tu pedido en la pestaña Mensajes. Si necesitamos contactarte con respecto a arte, actualizaciones de producción o consultas, también te contactaremos en la pestaña Mensajes. Cada vez que te contactemos, recibirás un correo electrónico, así que por favor revisa tus carpetas de Spam/Correo no deseado para correos electrónicos nuestros, ya que a veces pueden llegar allí.
Ten en cuenta que la pestaña Mensajes no es una función de chat. Respondemos cronológicamente a los mensajes y correos electrónicos de los clientes y responderemos lo antes posible. Sin embargo, recomendamos usar la función de Chat en nuestro sitio web o llamarnos para obtener asistencia inmediata.
Producción y Envío
En Mixam, no confiamos únicamente en nuestro sistema para verificar tus archivos de arte por ti. Nuestros expertos en impresión también revisarán tus archivos y adaptarán sus comprobaciones de arte. Si estás realizando un pedido de prueba antes de una gran tirada de impresión offset, avísanos con anticipación y un experto en impresión revisará tus archivos en consecuencia.
- Pedidos Pausados
Si encontramos problemas que creemos que podrían afectar tus impresiones finales, cambiaremos el estado de tu pedido a ‘Pausado’ para que puedas hacer correcciones.
No enviamos pedidos pausados a producción. Pero te enviaremos un mensaje recomendando cambios que puedes hacer para asegurar resultados de impresión óptimos. Puedes reconfirmar tu pedido sin hacer los cambios sugeridos, y por favor envía un mensaje a nuestro equipo para informarnos que estás feliz de continuar.
- Producción de Impresión
Los Pedidos Confirmados entrarán en producción siempre que no se necesiten más cambios. Desde las comprobaciones de preimpresión hasta la impresión, encuadernación y embalaje, todos tienen una parte esencial en el cronograma de producción. Te notificaremos si hay algún cambio en tu cronograma de producción estimado. Si tu pedido contiene un número impar de copias o necesita más para cumplir con tu solicitud de retractilado/empaquetado, empaquetaremos las copias restantes juntas a discreción de nuestra instalación de producción.
- Información de Seguimiento
Te enviaremos información de seguimiento por correo electrónico para que puedas mantenerte actualizado sobre la entrega y los tiempos a través del sitio web del transportista.
Cómo volver a pedir impresiones
Los titulares de cuentas de Mixam pueden volver a pedir impresiones. Inicia sesión y en tu pestaña Historial de pedidos, localiza el pedido relevante y haz clic en el botón Volver a pedir. Luego puedes modificar la cantidad, otros detalles y confirmar tu pedido. Si realizaste un pedido pero no tienes una cuenta, comunícate con nuestros expertos en impresión y proporciona tu número de pedido para que podamos organizar un nuevo pedido. Recuerda revisar tus pruebas y detalles del pedido, particularmente si tu(s) dirección(es) ha(n) cambiado. Enviaremos tu pedido a producción una vez que esté pagado y confirmado.
