Costos de envío
Los costos de envío varían dependiendo del tamaño de tu pedido y su destino. Puedes ver diferentes opciones de envío a través de nuestra Calculadora de Presupuesto Instantáneo. Si bien ofrecemos la opción más económica de forma predeterminada, puedes elegir entre opciones más rápidas por un costo adicional.
Tiempos de entrega
El tiempo de entrega dependerá de la cantidad, el tipo de impresión (offset o digital) y qué tan lejos tiene que viajar tu pedido. Cuanto más grande sea el pedido y más lejos tenga que viajar, más tiempo tardará en entregarse.
Basamos nuestras fechas de entrega en la suposición de que tu pedido entrará inmediatamente en producción. Si tu pedido permanece sin confirmar, podrías recibir nuevas fechas estimadas de entrega (por ejemplo, si confirmas tu pedido 3 días después, esto añadirá al menos 3 días a la fecha estimada de entrega).
Si no recibes tu pedido o los detalles de seguimiento un día después de tu fecha estimada de entrega, contáctanos de una de las siguientes maneras:
- Haz clic en la pestaña Mensajes en tu pedido.
- Llámanos al 888.510.1456
- Envíanos un correo electrónico a team@mixam.com
Durante nuestros períodos más ocupados, los pedidos pueden tardar un poco más en producirse debido a los altos volúmenes de trabajo. Pero te informaremos si este es el caso.
Ten en cuenta que todas las fechas de entrega son estimadas. Si tu pedido es urgente, contáctanos con anticipación para discutir tu fecha límite. Nuestra hora límite para pedidos confirmados es a las 4 PM CT cada día laborable.
Proceso de entrega
Generalmente utilizamos UPS y FedEx para entregar nuestros productos en los EE. UU. También utilizamos una gama de servicios de envío especializados para entregas de grandes palets. Enviamos pedidos más pequeños en cajas o paquetes y generalmente son rastreables. Entregamos pedidos más grandes en un palet para una entrega en la acera, pero actualmente no son rastreables.
Nuestras opciones de entrega flexibles te permiten elegir tu proveedor de servicios preferido, pero ocasionalmente podemos usar una alternativa confiable para asegurar que tu pedido llegue puntualmente.
Ten en cuenta que no podemos entregar pedidos a direcciones de apartados postales (PO Box) a través de USPS Mail Innovations.
Envío dividido
Ofrecemos múltiples opciones para organizar el envío dividido:
Libreta de direcciones
Puedes agregar direcciones manualmente a los pedidos pendientes haciendo clic en 'Añadir otra dirección de entrega' después de completar tus detalles de facturación y entrega. Elige las cantidades para cada dirección y calcularemos las tarifas de envío. Se aplican tarifas adicionales para más de 5 direcciones.
Carga de lista de correo
Crea una lista de correo subiendo un archivo .csv para direcciones masivas: Inicia sesión > Mi Cuenta > Pestaña 'Direcciones' > 'Lista de correo'.
Etiqueta tu lista de correo y sube tu archivo .csv. Una vez subido, asegúrate de que nuestro sistema seleccione las columnas correctas para Nombre, Apellido, Dirección Línea 1, etc. Nuestro sitio web luego resaltará cualquier error que necesite ser corregido, que puedes alterar en nuestro sitio web o arreglar en tu archivo .csv original y volver a subir. Una vez verificada, tu lista de correo estará disponible para futuros pedidos.
Uso de listas de correo en pedidos:
- Ve a tu Carrito de Compras > enlace '¿Deseas múltiples direcciones de envío?' debajo de tus especificaciones de impresión.
- Selecciona tu Lista de Correo y elige direcciones. Puedes elegirlas todas o seleccionarlas individualmente.
- Ajusta las cantidades y confirma las tarifas de envío (puede tomar unos minutos cargar las tarifas).
Envío internacional
El envío internacional actualmente solo está disponible para pedidos de impresión bajo demanda a través de PrintLink. Ten en cuenta que todos los aranceles, impuestos y tarifas asociados con el envío internacional son responsabilidad del destinatario.
Logística de impresión (Print Fulfillment)
Mixam tiene relaciones con varias empresas de logística de buena reputación, lo que nos permite imprimir, empaquetar y enviar pedidos directamente a ti o a tus clientes en grandes y pequeñas cantidades.
Información adicional
Mixam no puede empaquetar pedidos utilizando tu propio embalaje o cajas. Empaquetamos las impresiones de forma segura en contenedores de doble pared y podemos enviarlas en un embalaje sencillo. Para agregar información a las etiquetas o cajas, envíanos un correo electrónico con tu número de pedido, o envía un mensaje a través de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta.
